FiveBet — Piattaforma Vincitù
FiveBet è il marchio digitale di Vincitù Group S.R.L., società iscritta al registro dei concessionari ADM con codice GAD 15201 e sede operativa al Centro Direzionale di Napoli. L'area utenti accoglie giocatori maggiorenni residenti sul territorio italiano, con conto di gioco unico, valuta in euro e contratto di gioco a distanza in lingua italiana. La piattaforma FiveBet integra le sezioni casinò, scommesse sportive, ippica, virtuali, poker, skill games e bingo all'interno di un'unica interfaccia. Lo schema di accesso prevede registrazione documentale, autolimitazione obbligatoria sul deposito settimanale e autenticazione tramite credenziali personali. Per i nuovi iscritti è disponibile il fivebet bonus benvenuto attivabile con codice SPIN20 al primo versamento idoneo.
Operatore e Concessione
La denominazione legale fivebet vincitu identifica il rapporto tra il marchio FiveBet e il concessionario Vincitù Group S.R.L., autorizzato all'esercizio dei giochi pubblici a distanza ai sensi dell'art. 24, comma 22, della legge 7 luglio 2009 n. 88. La concessione GAD 15201 copre l'intero ciclo di raccolta del gioco a distanza, dalle scommesse a quota fissa al casinò online, secondo gli orari di accettazione definiti dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Il riferimento five bet viene utilizzato come variante grafica del marchio nelle comunicazioni interne e nei materiali tecnici, ma il marchio registrato resta FiveBet. Il contatto [email protected] è il canale ufficiale per documenti di identificazione e segnalazioni.
Catalogo FiveBet
Il catalogo FiveBet riunisce slot RNG, tavoli live con croupier, varianti di poker, giochi di carte, scommesse sportive e simulazioni virtuali. La libreria slot include uscite di studi quali Play'n GO, Betsoft, Spribe e BGaming, organizzate per tema, volatilità e provider. Per le sessioni di intrattenimento rapido sono presenti formati crash, plinko e mini-game. I tavoli live operano in streaming HD su blackjack, roulette, baccarat e casino hold'em, con limiti di tavolo definiti dal singolo studio. Per chi cerca le scommesse, il palinsesto copre calcio, tennis, basket, e-sport e ippica nazionale e internazionale, con quote a tempo reale.
Slot e Live
Il segmento slot integra Megaways, Hold and Win, cluster pay e classici 5x3. Ogni titolo riporta in scheda l'RTP e la volatilità dichiarata dallo studio. Sul ramo live i tavoli adottano regole standard ADM e i risultati vengono trasmessi al sistema centrale dei monopoli in tempo reale. La fivebet app integra gli stessi titoli della versione browser e mantiene il catalogo allineato senza ulteriori configurazioni. La modalità di prova è disponibile su una parte del catalogo slot e consente la conoscenza delle meccaniche senza saldo reale.
Scommesse e Virtuali
Le scommesse a quota fissa sono operative 24 ore su 24, mentre le scommesse al totalizzatore seguono la finestra 07:00–01:00. I concorsi pronostici sportivi rispettano lo stesso orario. Le scommesse ippiche aprono dalle 10:00 all'01:00 e l'ippica nazionale e internazionale dalle 07:00 all'01:00. Gli eventi simulati restano accessibili fino alle 03:00. Le sezioni Lotto e 10 e Lotto operano con orari dedicati nei giorni di concorso. Il palinsesto include statistiche di evento, multiple, sistemi e cash-out parziale, secondo i regolamenti pubblicati nelle singole schede.
Tabella Riepilogativa
La tabella seguente raccoglie i parametri tecnici e amministrativi del progetto FiveBet.
| Voce | Dato |
|---|---|
| Concessione | ADM — GAD 15201 |
| Concessionario | Vincitù Group S.R.L. |
| Sede operativa | Centro Direzionale Isola F10, Napoli |
| Valuta del conto | Euro (€) |
| Età minima | 18 anni compiuti |
| Assistenza utenti | [email protected] — WhatsApp 329 846 6832 |
| Linea Account | 081.528.86.33 — 081.528.97.68 |
| Strumenti di tutela | Autolimitazione, autoesclusione, registro accessi |
| Catalogo | Slot, live, scommesse, ippica, virtuali, poker, bingo |
| Aree dedicate | Casinò, scommesse, promozioni, gioco responsabile, FAQ |
Registrazione FiveBet
Per aprire un conto FiveBet è necessario completare il modulo di registrazione con nome, cognome, sesso, indirizzo postale, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo email, nome utente, password e domanda di sicurezza. La piattaforma richiede inoltre l'inserimento di un limite settimanale di deposito e l'invio di un documento di identità valido — passaporto, carta d'identità o patente. La documentazione può essere trasmessa via email all'indirizzo [email protected], via fax al numero 081 011 23 23 oppure via posta alla sede di Napoli. Il completamento della verifica documentale entro trenta giorni è condizione per il mantenimento del conto attivo.
Passaggi di Iscrizione
- Apertura del modulo di registrazione sul portale FiveBet.
- Compilazione dei dati anagrafici e di contatto in modo completo.
- Scelta del nome utente, della password e della domanda di sicurezza.
- Impostazione obbligatoria del limite settimanale di deposito.
- Sottoscrizione telematica del contratto di gioco a distanza.
- Invio della copia del documento di identità entro trenta giorni.
- Conferma dell'attivazione del conto con accesso all'area personale.
La procedura riconosce automaticamente i dati incompleti o non conformi e sospende il conto fino al completamento delle integrazioni richieste, con un termine massimo di sessanta giorni oltre il quale il contratto si intende risolto. L'apertura di un secondo conto è preclusa per chi risulta già titolare di un conto di gioco a distanza presso lo stesso o altro concessionario, secondo la normativa vigente. La cassa accetta versamenti tramite bonifico bancario o postale, bollettino, PostePay tramite VirtualPos BancoPosta, carte di credito tramite Poste eCommerce e Skrill.
Accesso al Conto
L'accesso al conto FiveBet avviene tramite nome utente e password scelti in fase di registrazione. La pagina dell'estratto conto consente di consultare data e ora dell'ultimo login, lo storico degli accessi e le operazioni effettuate sul saldo. In caso di accessi non riconosciuti il giocatore può richiedere il reset della password tramite la procedura dedicata o contattare il servizio assistenza. La fivebet app conserva lo stesso schema di autenticazione e mantiene allineata la sessione tra desktop e mobile.
Recupero Credenziali
Il recupero della password si avvia dalla schermata di accesso utilizzando il link dedicato. Il sistema invia all'indirizzo email registrato un token monouso per la reimpostazione. Dopo più tentativi non riusciti il conto viene temporaneamente bloccato e l'eventuale sblocco passa per il canale assistenza. La modifica del nome utente non è prevista, mentre la modifica dei dati personali resta disponibile dall'area "Dati personali" della sezione "Conto gioco".
FiveBet App
La fivebet app è la versione mobile della piattaforma e mette a disposizione casinò, scommesse e gestione del conto su smartphone e tablet. La fivebet app si scarica dalla pagina dedicata del portale: la build Android è distribuita come pacchetto APK firmato dal concessionario; la build iOS è distribuita tramite l'opzione "Aggiungi alla schermata Home" dal browser Safari o tramite canali equivalenti. La sincronizzazione del conto è automatica e non richiede una nuova registrazione.
Funzioni Mobile
L'applicazione integra deposito, prelievo, calendario promozioni, autoesclusione, autolimitazione e accesso ai documenti contrattuali. Le notifiche push restano facoltative e riguardano operazioni di cassa, nuovi giochi e aggiornamenti normativi. Per le scommesse live, le quote si aggiornano in tempo reale durante l'evento. I requisiti minimi di sistema sono Android 8.0 o superiore e iOS 14 o superiore, con accesso Internet stabile via Wi-Fi o rete mobile.
Promozioni FiveBet
Il programma promozionale FiveBet si articola in pacchetto di benvenuto, rimborso settimanale, tornei e bonus per prodotto definiti eCoupon. Il fivebet bonus benvenuto è attivabile con il codice SPIN20 al primo versamento idoneo e prevede credito bonus più giri su una selezione di slot. Le condizioni complete — importo minimo, requisito di puntata, scadenza e contributo per gioco — sono pubblicate nella scheda di ogni promozione, secondo le indicazioni della Carta dei Servizi.
Tipologie di Bonus
Le promozioni si dividono in tre categorie: bonus diretti reali senza limite di scadenza con vincite prelevabili; eCoupon legati a famiglie di giochi, singoli giochi o eventi specifici con regola di spendibilità definita dal concessionario; fun bonus utilizzabili solo come gettoni di gioco e convertibili in eCoupon al raggiungimento del moltiplicatore previsto. La consultazione delle promozioni attive avviene dal pannello di controllo del conto, sezione "report eCoupon", insieme al periodo di validità di ciascun coupon.
Pagamenti FiveBet
La gestione della cassa avviene in euro e prevede strumenti di ricarica e prelievo configurati dal concessionario. Per la ricarica sono accettati bonifico bancario o postale, bollettino postale, PostePay tramite VirtualPos BancoPosta, carte di credito tramite Poste eCommerce e Skrill. Per il prelievo sono operativi bonifico bancario o postale, Skrill, bonifico domiciliato, PostaGiro, PostePay e prelievo presso il punto vendita. I tempi di accredito delle vincite sul conto avvengono al termine della sessione di gioco e l'evasione del prelievo richiesto si conclude entro sette giorni dalla data di richiesta, secondo la normativa vigente.
Costi e Limiti
I costi di commissione, dove previsti, sono pubblicati nella sezione "Depositi e Prelievi" e vengono decurtati dal conto secondo il flusso "Prelevabile — Non Prelevabile". Il bonifico bancario per prelievo prevede una commissione di 3,50 €, mentre il bonifico domiciliato si attesta su 2,50 €. PostaGiro applica 1,00 € per operazione, PostePay 2,00 €, Skrill il 4% sull'importo prelevato. Il trasferimento di fondi tra conti di gioco diversi è vietato dalla normativa di settore e la valuta ufficiale resta esclusivamente l'euro.
Gioco Responsabile
L'area dedicata al gioco responsabile riassume gli strumenti di tutela attivabili in qualsiasi momento dal pannello di controllo del conto. L'autolimitazione sul deposito è obbligatoria e viene fissata in fase di registrazione su base settimanale, dal lunedì alla domenica. Le riduzioni del limite hanno effetto immediato; gli aumenti entrano in vigore il primo lunedì successivo al settimo giorno dalla data di modifica. L'autoesclusione è attivabile per trenta, sessanta o novanta giorni oppure a tempo indeterminato, con riammissione subordinata a richiesta scritta dopo almeno sei mesi.
Tutela del Minore
L'accesso al gioco è riservato ai maggiorenni. Il controllo di età avviene tramite verifica del codice fiscale al momento della registrazione e tramite autodichiarazione di età, oltre che attraverso la copia del documento di identità trasmessa al concessionario. Per la protezione del nucleo familiare il portale richiama il rispetto della riservatezza delle credenziali, l'uso di profili separati sui dispositivi condivisi e l'attenzione ai dati di pagamento. Le segnalazioni di uso non autorizzato del conto possono essere inviate a [email protected].
Numero Verde
Per chi necessita di supporto specialistico è disponibile il servizio Gioca Responsabile al numero verde 800 921 121, operativo tutti i giorni dalle ore 10:00 alle 22:00, gratuito da telefono fisso e mobile. Il servizio è gestito da psicologi e specialisti del settore. Nelle restanti ore del giorno è attiva la segreteria telefonica. L'autoesclusione dal gioco a distanza è inoltre disponibile in autonomia tramite SPID dal portale dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, con effetto su tutte le piattaforme dei concessionari.
Assistenza Utenti
Il servizio account FiveBet risponde tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00 ai numeri 081 528 86 33 e 081 528 97 68, con venti linee disponibili. L'indirizzo email [email protected] è il canale per richieste di informazione, invio di documenti e segnalazione di malfunzionamenti, con risposta entro 24 ore. Il numero WhatsApp 329 846 6832 è dedicato alle richieste rapide. La sede commerciale, telematica e amministrativa è in Via G. Porzio Isola F10, Centro Direzionale di Napoli, 80143 Napoli. Le richieste di reclamo verso ADM seguono la procedura indicata nella Carta dei Servizi.
Domande Frequenti
Cosa identifica FiveBet
FiveBet è il marchio operato da Vincitù Group S.R.L., titolare della concessione ADM GAD 15201 per il gioco a distanza. La piattaforma include casinò, scommesse, ippica, virtuali, poker, skill games e bingo, accessibili in lingua italiana e con conto in euro. La dicitura five bet viene usata come variante grafica nei materiali tecnici, ma il marchio resta FiveBet.
Come si attiva il fivebet bonus benvenuto
Il fivebet bonus benvenuto si attiva inserendo il codice SPIN20 in fase di primo versamento idoneo. Il pacchetto comprende credito bonus e giri su slot indicate, con requisito di puntata, scadenza e contributo per gioco riportati nella scheda promozione. La consultazione delle condizioni è disponibile prima dell'attivazione, nel rispetto della Carta dei Servizi.
Esiste una fivebet app
L'applicazione è disponibile per Android tramite APK e per iOS tramite scorciatoia dal browser Safari. La sincronizzazione del conto è automatica e l'app integra deposito, prelievo, calendario promozioni e strumenti di autolimitazione. Le quote delle scommesse live si aggiornano in tempo reale durante l'evento.
Quale rapporto lega FiveBet a Vincitù
Il rapporto fivebet vincitu identifica l'operatore della piattaforma: FiveBet è il marchio digitale, Vincitù Group S.R.L. è il concessionario titolare di GAD 15201 con sede operativa al Centro Direzionale Isola F10 di Napoli. Il contratto di gioco a distanza viene sottoscritto tra il giocatore e Vincitù Group S.R.L., con tutela dei dati ai sensi del Regolamento UE 2016/679.