FiveBet Cookie Policy
FiveBet pubblica la presente informativa per descrivere le tipologie di cookie installati sui dispositivi degli utenti, le finalità del trattamento e le modalità con cui ciascun utente può prestare, modificare o revocare il consenso. Il documento è redatto in conformità al Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021 (Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento) e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Sulla piattaforma FiveBet la raccolta del consenso avviene tramite banner alla prima visita; le scelte sono modificabili in qualsiasi momento dal pannello dedicato.
FiveBet — Definizione di Cookie
I cookie sono brevi stringhe di testo che il dominio FiveBet, oppure domini di terze parti integrati nelle pagine, depositano nella memoria del browser dell'utente. Ogni stringa contiene informazioni codificate che permettono al server di riconoscere la connessione nelle visite successive, conservare lo stato della sessione autenticata, ricordare scelte di interfaccia e raccogliere dati statistici aggregati sull'utilizzo del servizio.
Accanto ai cookie in senso stretto, la presente informativa disciplina anche tecnologie equivalenti dal punto di vista funzionale: web beacon (pixel trasparenti inclusi nelle pagine HTML o nelle comunicazioni email), local storage del browser, session storage e identificatori del dispositivo. Tutte queste tecnologie sono considerate strumenti di tracciamento ai sensi del Provvedimento del Garante 10 giugno 2021 e ricevono lo stesso trattamento sotto il profilo del consenso.
Classificazione Cookie su FiveBet
FiveBet ripartisce gli strumenti di tracciamento in tre categorie principali, secondo la classificazione adottata dal Garante Privacy. La prima categoria non richiede consenso; le altre due sono attivate esclusivamente in presenza di consenso esplicito espresso tramite banner o pannello preferenze.
- Cookie tecnici: indispensabili per l'erogazione del servizio richiesto dall'utente. Comprendono cookie di sessione per l'autenticazione, cookie di sicurezza per la protezione da attacchi CSRF, cookie funzionali per la memorizzazione di lingua e valuta, cookie di bilanciamento del traffico. Ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy non richiedono consenso preventivo: l'informativa è comunque dovuta.
- Cookie analitici: raccolgono dati statistici sull'utilizzo della piattaforma in forma aggregata. FiveBet utilizza strumenti analitici con anonimizzazione dell'indirizzo IP e disabilitazione dell'incrocio con altri dati: in questa configurazione possono essere assimilati ai cookie tecnici, salvo diversa indicazione del Garante. La categoria è descritta separatamente per trasparenza verso l'utente.
- Cookie di profilazione e marketing: finalizzati alla creazione di profili relativi alle preferenze dell'utente, alla misurazione dell'efficacia delle campagne pubblicitarie e alla personalizzazione dei messaggi promozionali. Richiedono consenso libero, specifico, informato e inequivocabile, raccolto tramite banner alla prima visita o tramite pannello preferenze.
FiveBet — Cookie Tecnici nel Dettaglio
La tabella seguente elenca i principali cookie tecnici impiegati sulla piattaforma FiveBet, con indicazione di durata e funzione. La disattivazione di queste voci tramite le impostazioni del browser compromette il funzionamento del servizio, in particolare l'autenticazione del conto di gioco.
| Cookie | Durata | Finalità |
|---|---|---|
| session_id | Sessione | Conserva lo stato della sessione autenticata sulla piattaforma FiveBet |
| csrf_token | Sessione | Misura di sicurezza contro la falsificazione delle richieste cross-site |
| lang_pref | 12 mesi | Memorizza la lingua dell'interfaccia (italiano) |
| currency_pref | 12 mesi | Memorizza la valuta selezionata (euro) |
| device_trust | 24 mesi | Identifica i dispositivi riconosciuti per l'autenticazione a due fattori |
| cookie_consent | 12 mesi | Conserva le preferenze di consenso espresse dall'utente |
I cookie tecnici non veicolano dati anagrafici direttamente: i riferimenti al conto di gioco avvengono tramite identificatori interni che richiedono accesso ai sistemi protetti del concessionario per ricondurre il dato all'utente fisico.
FiveBet — Cookie Analitici e di Profilazione
Gli strumenti analitici impiegati sulla piattaforma FiveBet operano in modalità pseudonimizzata. L'indirizzo IP viene troncato prima dell'invio al fornitore del servizio analitico, in modo da impedire la geolocalizzazione puntuale. I dati raccolti comprendono pagine visitate, durata della sessione, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, sorgente di traffico. La conservazione massima dei dati analitici è fissata in 14 mesi, decorsi i quali avviene la cancellazione automatica dai sistemi del fornitore.
I cookie di profilazione consentono di ricostruire il percorso pubblicitario dell'utente, dalla campagna iniziale fino all'iscrizione o all'azione di interesse. Le terze parti destinatarie operano sulla base di accordi conformi all'art. 28 GDPR. La revoca del consenso ai cookie di profilazione non incide sull'accesso ai servizi FiveBet: le comunicazioni promozionali, ove non revocate separatamente, rimangono attive in forma non personalizzata.
FiveBet — Banner e Pannello Preferenze
Alla prima visita FiveBet mostra un banner conforme alle Linee guida 10 giugno 2021. Il banner consente tre azioni equivalenti per visibilità grafica: accettazione integrale degli strumenti di tracciamento, rifiuto di tutti gli strumenti non tecnici, accesso al pannello di preferenze granulare per categoria.
- Accetta tutti: attiva sia i cookie analitici sia quelli di profilazione. La scelta è memorizzata per 12 mesi nel cookie cookie_consent.
- Rifiuta tutti: mantiene attivi soltanto i cookie tecnici indispensabili. La preferenza è registrata per la stessa durata.
- Personalizza: apre il pannello preferenze, dove ciascuna categoria non tecnica può essere accettata o rifiutata in modo indipendente.
Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento dal collegamento permanente in fondo a ogni pagina della piattaforma FiveBet. Alla scadenza dei dodici mesi il banner viene riproposto per acquisire un nuovo consenso, come richiesto dal Garante.
FiveBet — Opt-out dal Browser
In alternativa alla gestione tramite banner FiveBet, ciascun utente può intervenire direttamente sul browser per bloccare, limitare o cancellare gli strumenti di tracciamento. Le procedure variano a seconda del programma utilizzato.
- Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti.
- Mozilla Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web.
- Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web.
- Microsoft Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito.
- Opera: Impostazioni → Avanzate → Privacy e sicurezza → Impostazioni sito.
La cancellazione manuale dei cookie tecnici tramite browser produce la disconnessione dalla sessione FiveBet e l'azzeramento delle preferenze di interfaccia. La piattaforma non risponde di eventuali malfunzionamenti derivanti dalla disattivazione manuale degli strumenti tecnici indispensabili.
FiveBet — Cookie di Terze Parti
Alcune funzionalità della piattaforma FiveBet richiedono l'integrazione di componenti forniti da soggetti terzi: provider di giochi che caricano i titoli direttamente nel browser, gateway di pagamento per l'elaborazione delle transazioni, strumenti di misurazione, librerie di sicurezza. Tali componenti possono installare cookie propri, che restano disciplinati dalle informative pubblicate dai rispettivi titolari.
FiveBet non esercita controllo diretto sui cookie depositati dalle terze parti integrate e non garantisce la stabilità nel tempo delle relative policy. Per informazioni puntuali sulla durata e sulle finalità dei cookie di terze parti, l'utente è invitato a consultare le informative pubblicate sui siti dei singoli fornitori. La raccolta del consenso ai cookie di terze parti rientrante nelle categorie analitica e di profilazione avviene comunque attraverso il banner FiveBet.
FiveBet — Aggiornamento dell'Informativa
FiveBet aggiorna la presente Cookie Policy in occasione di modifiche tecnologiche significative, integrazione di nuovi servizi di terze parti, mutamenti del quadro normativo nazionale ed europeo, indicazioni sopravvenute del Garante. La data dell'ultima revisione è riportata in calce al documento. Le modifiche che introducono nuove categorie di cookie o nuovi fornitori in qualità di terze parti vengono comunicate all'utente con almeno trenta giorni di preavviso tramite i canali ordinari della piattaforma.
Per chiarimenti sulla gestione degli strumenti di tracciamento o per esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 GDPR in relazione ai dati raccolti tramite cookie, l'utente può scrivere al titolare del trattamento Vincitù Group S.R.L., concessionario ADM GAD 15201, indicando nell'oggetto "Cookie Policy FiveBet". Le richieste sono evase entro trenta giorni dalla ricezione.
FiveBet — Domande Ricorrenti
Cookie Solo Tecnici
FiveBet consente l'accesso al servizio anche rifiutando i cookie analitici e di profilazione: in tal caso il banner registra la preferenza e attiva esclusivamente gli strumenti tecnici indispensabili. Le operazioni di registrazione, accesso al conto di gioco, deposito, prelievo e partecipazione ai giochi non sono condizionate dall'accettazione degli strumenti facoltativi. Restano non disponibili le funzioni che dipendono dai cookie di profilazione, come la personalizzazione delle comunicazioni promozionali.
Durata dei Cookie
I cookie di sessione utilizzati da FiveBet vengono cancellati alla chiusura del browser. I cookie tecnici persistenti hanno durata compresa tra dodici e ventiquattro mesi. Il cookie di registrazione delle preferenze di consenso ha durata di dodici mesi: alla scadenza il banner viene mostrato nuovamente. I dati raccolti tramite cookie analitici sono conservati per un massimo di quattordici mesi, oltre i quali sono rimossi dai sistemi di analisi.
Revoca del Consenso
La revoca del consenso ai cookie di profilazione FiveBet avviene attraverso il pannello preferenze richiamabile dal collegamento in calce a ogni pagina, oppure tramite l'intervento diretto sulle impostazioni del browser. L'effetto sui nuovi strumenti è immediato; i cookie già depositati sul dispositivo restano fino alla scadenza naturale o alla cancellazione manuale. La revoca non incide sull'accesso al servizio né sulle comunicazioni di carattere transazionale legate al conto di gioco.